自宅でヘルプデスク①

久々のヘルプデスク業務である。
今回の対象はカミさんのノートPC。

状況としては「変な音がしていつまでたっても起動が完了しない」ということだ。

察するに、変な音はハードディスクが限界にきており、ヘッドが変な音を出してるんだろうなぁっと。以前にワシのPCも同じ状況に遭遇しており、その時は色々と老朽化していたのでPCまるごと新品にしてからハードディスクのデータを吸い出したなんてことも。

とりあえず、どんな状況かを確認するために起動してみる。
ちなみにOSはWindows XPである。
途中までは起動するも、ログイン画面で「デフォルトのログインユーザのユーザプロファイルが破損ているためロードできない」というエラーメッセージが表示されて、後はそのままログイン画面で止まったまま。

そこで、セーフモードで起動してAdministrator(管理者)でログインしてみる。システムの復元の設定がされており、正常に起動したと思われる昨日の復元ポイントが存在したのでその時点に戻してみることに。しかーし!復元途中でハードディスクがまたしても「カタカタ」と言い始めるではないか。。。これはダメだと判断!!

まずは、ハードディスクを出しておこうと思って、開けようとするも・・・
全然わかんねー( ; ゚Д゚)ドコヲドウヤッテ・・・

カミさんのノートPCはDynaBook E5/411CMEなんだが、ハードディスクの取り出し方がまったくわからん!!
なんというか、日本のPCってこういうところが非合理的な気がするんですよねぇ。。
(最近はそうでもないのかもしれんけど)
しかーし、以下のような素晴らしいページがあったので、バラスことができました!(多謝)

んでもって、吉祥寺のヨドバシに向かい、2.5インチのATA100のハードディスクをゲット。帰って、ハードディスクをセットして組み立てて起動!!そしたら、画面が真赤!!最初は自分の目がおかしくなってしまったのかと思ったが、接触不良でしたw

それから、Windows XPをインストール。
無線LANの設定をしてメールが見れるところまで設定完了 ( ´ー`)フゥー...

個人的にこういうことは嫌いじゃないので、楽しかったw

はんもっく

写真はハンモックで大はしゃぎのノン。かなり気に入っている模様。
ちょいとヤバイ顔をしてますがね。。
素敵なプレゼントをありがとう>こうた、えれなちゃんヽ(´ー`)ノ

自宅でヘルプデスク①

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